Remarketing egyszerűen

Remarketing egyszerűen: kit hozz vissza, mivel, és mikor? [TECHNIKAI BLOKK — szerkesztőnek]

A remarketing (retargeting) azt jelenti, hogy azoknak hirdetsz, akik már jártak a weboldaladon, de még nem léptek. Ez azért működik, mert a legtöbb vásárlás nem impulzus: több találkozás kell a döntéshez. A gyors rendrakás: (1) döntsd el, mi a „lépés” (ajánlatkérés/foglalás/hívás), (2) csinálj 2–3 egyszerű célcsoportot (minden látogató / szolgáltatásoldal / kosár- vagy űrlap-közeli), (3) adj nekik külön üzenetet (bizalom + következő lépés), és mérd a leadet.

1) Kezdjük az elején: mi a remarketing?

A remarketing (magyarul: „visszahozó hirdetés”) arról szól, hogy:
nem mindig új embereket keresel, hanem visszahozod azt, aki már érdeklődött.

Példák:

A remarketing azért erős, mert a vevőnek gyakran több találkozás kell:

2) Kinek szól ez a cikk?

A) Aki hirdet, de drága az új ügyfél. Neki: hogyan csökkentsd a pazarlást és hozz több leadet ugyanabból a forgalomból.

B) Aki most kezdene hirdetni, és rendszert akar. Neki: mi az a remarketing, és mi az a 2–3 célcsoport, ami már működik.

A végén van mini-szótár.

4) Mitől lesz jó a remarketing üzenet?

A remarketing nem „még egyszer eladok”.
Gyakran ez a helyes sorrend:

  1. Megnyugtatás (bizalom)
  2. Tisztázás (mit kap, hogyan működik)
  3. Következő lépés (hívás/foglalás/űrlap)

Példák üzenetre (szolgáltatónál):

5) A bevezetés 3 lépésben (kezdőknek)

1. lépés — legyen egyértelmű „lépés” és mérés

Remarketinget akkor érdemes csinálni, ha tudod, mi a cél:

És ezt mérni is tudod.
Ha a mérés nincs rendben: Analitika + mérés

2. lépés — építs 2–3 célcsoportot (nem többet)

Kezdéskor a túl sok célcsoport csak káosz.
Indulás:

3. lépés — készíts 2 kreatív irányt, és rotáld

Ne 1 hirdetés legyen. Legyen 2 irány:

6) Honnan tudod, hogy jól csináltad?

Ellenőrzőlista (3 pont):

  1. A remarketing olcsóbb, mint a teljesen új közönség? Ha drágább, valószínűleg rossz a célcsoport vagy rossz az üzenet.
  2. Van külön üzenet a „majdnem lépett” csoportnak? Ha ugyanazt kapja mindenki, elfolyik a lehetőség.
  3. Mérsz-e leadet? Nem kattintást, hanem űrlapot/hívást/foglalást.

7) Tipikus hibák (hiba → következmény)

  1. Remarketinget főoldalra küldesz. → Visszajön, de megint nem tud lépni.
  2. Mindenkinek ugyanaz a hirdetés. → Nem kapja meg az aktuális választ.
  3. Nincs mérés a lépésre. → Nem tudsz javítani.
  4. Túl sok célcsoport induláskor. → Szétesik a büdzsé, nem lesz adat.
  5. Túl hosszú időablak (180 nap). → Sok „hideg” ember, gyengébb teljesítmény.
  6. Túl sűrű megjelenés (idegesítő). → Negatív márkaélmény, elutasítás.
  7. Hozzájárulás (sütikezelés) nélkül fut. → Jogilag kockázatos és technikailag is pontatlan lehet.

8) Mikor érdemes ezzel foglalkozni?

Ha hirdetéseket futtatsz és rendszert akarsz: PPC szolgáltatás

Ha fix, havi ritmus kell: Hirdetéskezelés csomag

Ha a visszahozást inkább e-mailben csinálnád: E-mail marketing csomag

Haladó blokk (ha már fut a remarketing)

Ha már fut, a következő szint a finomítás:

Mini-szótár

  • Remarketing (retargeting): visszahozó hirdetés azoknak, akik már jártak a weboldaladon.
  • Célcsoport: kiknek megy a hirdetés (pl. szolgáltatásoldal látogatók).
  • Időablak: hány napig számít valaki „érintettnek” (pl. 7 vagy 30 nap).
  • Kreatív: a hirdetés képe/ videója + szövege.
  • CTA (következő lépés): mit csináljon most (foglalás, ajánlatkérés, hívás).
  • Lead (érdeklődő): aki megtette a lépést (űrlap/ hívás/ foglalás).
  • Frekvencia: egy ember hányszor látja a hirdetést egy időszakban.
  • Mérés: annak követése, hogy a hirdetésből lett-e lead.
  • Sütikezelés / hozzájárulás: a látogató engedélye statisztikai/ marketing méréshez és hirdetéshez.
  • Céloldal: az oldal, ahova a hirdetés visz (ideális esetben fókuszos).

GYIK

Gyakran ismételt kérdések

Nem milliók. De kell annyi, hogy legyen kit visszahozni. Ha napi 5 látogatód van, a remarketing kevés adatból fog dolgozni.

Általában a 7–30 nap adja a legjobb arányt. 90 nap felett sokszor már túl hideg.

Nem. A remarketing „bérelt” csatorna (platform). Az e-mail lista a tiéd. A kettő együtt erős.

A remarketing nem trükk. Egy második esély.

Ha már megmutattad magad, kár elengedni az érdeklődőt. Vidd vissza — a megfelelő üzenettel.
Ha szeretnéd, hogy ezt nálad beállítsuk és mérhetővé tegyük: