— proom.hu

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026.01.01.-től

1. A tájékoztató célja

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a TO-TA-TI Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Adatkezelő) a proom.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használata során végzett adatkezeléseiről a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, átlátható módon tájékoztatást adjon.

A tájékoztató módosításai a Weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.

Irányadó jogszabályok különösen:

az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.),
a 2001. évi CVIII. törvény (Eker tv.),
a 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.).

2. Adatkezelő adatai

Adatkezelő: TO-TA-TI Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Székhely: 3324 Felsőtárkány, Gárdonyi Géza utca 47.
Cégjegyzékszám: 10 09 037388
Adószám: 25979600-2-10
Kapcsolat (adatvédelmi megkeresések): hello@proom.hu

Adatvédelmi tisztviselő (DPO): az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki.

3. Fogalmak röviden

Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó adat.
Adatkezelés: bármely művelet személyes adaton (gyűjtés, tárolás, felhasználás, továbbítás stb.).
Adatfeldolgozó: aki az Adatkezelő utasításai alapján személyes adatot kezel.

4. A kezelt személyes adatok köre

4.1 Kapcsolatfelvétel / ajánlatkérés

Kezelt adatok tipikusan:

név,
e-mail cím,
telefonszám (opcionális),
üzenet tartalma,
technikai adatok (pl. IP-cím, böngésző/ eszköz adatok, naplóadatok).

4.2 Hírlevél feliratkozás (ha van)

Kezelt adatok tipikusan:

e-mail cím,
(opcionális) név,
feliratkozás időpontja, leiratkozás ténye/időpontja,
technikai adatok (pl. IP-cím, feliratkozási napló).

4.3 Weboldal használata során keletkező technikai adatok

A Weboldal működéséhez és biztonságához kapcsolódóan naplózhatunk technikai adatokat (pl. IP-cím, időpont, hibaüzenetek, user agent). Ezeket alapvetően nem kapcsoljuk össze más adatokkal, kivéve, ha biztonsági esemény kivizsgálása indokolja.

5. Adatkezelések célja, jogalapja, megőrzése

Az Adatkezelő az adatkezeléseket célonként határozza meg. Az alábbi táblázat a tipikus adatkezeléseket foglalja össze.

Adatkezelés	Cél	Kezelt adatok	Jogalap	Megőrzés
Kapcsolatfelvétel / ajánlatkérés	Megkeresések kezelése, válaszadás, konzultáció egyeztetése	Név, e-mail, telefon, opcionálisan üzenet, technikai adatok	GDPR 6. cikk (1) b) – az érintett kérésére szerződéskötést megelőző lépések; és/vagy 6. cikk (1) f) – jogos érdek (kapcsolattartás)	A megkeresés lezárásától számított legfeljebb 12 hónapig, vagy ha szerződés jön létre, a szerződéses adatok megőrzési rendje szerint
Szerződés teljesítése / ügyfélkapcsolat	Szolgáltatás nyújtása, kapcsolattartás, teljesítés igazolása	Szerződéses kapcsolathoz szükséges adatok, levelezés	GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés	A szerződéses kapcsolat lezárását követően a jogszabályi igényérvényesítési időkhöz és kötelezettségekhez igazodóan
Számlázás / számviteli kötelezettségek	Jogszabályi kötelezettségek teljesítése	Számlázási adatok	GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség	A vonatkozó számviteli megőrzési idő szerint, jellemzően 8 év
Hírlevél / direkt marketing, ha van	Tájékoztatás, ajánlatok küldése	E-mail, opcionálisan név, feliratkozási napló	GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás; Grt. 6. §	Leiratkozásig / hozzájárulás visszavonásáig; leiratkozás után a további küldés megakadályozásához szükséges minimális nyilvántartás megőrizhető
Weboldal működtetése, biztonság, naplózás	Hibakeresés, visszaélések megelőzése, biztonság	IP-cím, naplóadatok, technikai adatok	GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (üzembiztonság)	A naplóadatok a szükséges ideig, jellemzően maximum 90 napig, vagy a kivizsgálás lezárásáig

Automatizált döntéshozatal/profilalkotás: a Weboldal keretében az Adatkezelő nem alkalmaz olyan automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna.

6. Adatfeldolgozók, címzettek és technológiák

6.1 Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a Weboldal működtetéséhez és egyes kommunikációs feladatokhoz adatfeldolgozókat vehet igénybe.

Tárhelyszolgáltató:

Data Center Solutions Kft. (3300 Eger, Kodály Zoltán út 6.)
Tevékenység: tárhelyszolgáltatás
Kezelt adatok köre: a Weboldal működtetéséhez szükséges technikai adatok és a Weboldalon megadott adatok

Marketing automatizáció / hírlevél (ha használjuk):

SalesAutopilot Kft. (1089 Budapest, Golgota utca 3.)
Tevékenység: hírlevél/marketing automatizáció, űrlapkezelés
Kezelt adatok köre: feliratkozáshoz/kapcsolatfelvételhez megadott adatok és a küldéshez kapcsolódó technikai információk

6.2 Google/Meta eszközök és sütik (ha aktívak)

A Weboldal használhat analitikai és hirdetési mérési eszközöket (pl. Google Analytics, Google Ads konverziókövetés, Meta Pixel). Ezek tipikusan sütik (cookie-k) és online azonosítók segítségével működnek.

Szükséges (működéshez/biztonsághoz szükséges) sütik: a Weboldal működtetéséhez szükségesek.
Statisztikai / marketing célú sütik: ezek használatához a Weboldalon megjelenő cookie-kezelő felületen (banner) adható hozzájárulás, és ott bármikor vissza is vonható.

Fontos: az online azonosítók (pl. cookie azonosítók, IP-cím) a körülményektől függően személyes adatnak minősülhetnek.

6.3 Harmadik országba továbbítás

Egyes szolgáltatók (különösen a Google és a Meta) esetében előfordulhat, hogy a személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre (pl. USA) kerülnek továbbításra vagy ott is hozzáférhetők. Ilyen esetekben a szolgáltatók által alkalmazott garanciák (pl. szerződéses kikötések) alapján történik a továbbítás.

7. Érintetti jogok

Az érintettek jogosultak különösen:

tájékoztatást kérni az adatkezelésről,
hozzáférést kérni a kezelt adatokhoz,
helyesbítést kérni,
törlést kérni (ha nincs jogszabályi ok a megőrzésre),
az adatkezelés korlátozását kérni,
tiltakozni jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
adathordozhatóságot kérni (szerződés/jogosult jogalap esetén),
hozzájárulás visszavonása (ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul; a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét).

Az Adatkezelő a kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszol (szükség esetén – a jogszabályok szerint – meghosszabbítható).

Kérelmek benyújtása: hello@proom.hu

8. Hírlevelek (ha van)

Hírlevelet kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján küldünk. Leiratkozás minden levélben elérhető. Leiratkozás után a további küldést megszüntetjük.

9. Jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy az adatkezelés sérti a jogait:

panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság
Hatóságnál (NAIH),
vagy bírósághoz fordulhat.

10. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidensnek minősül a személyes adatok biztonságának sérülése (pl. jogosulatlan hozzáférés, megsemmisülés, elvesztés). Az Adatkezelő az incidenseket kivizsgálja, dokumentálja, és amennyiben a jogszabályok alapján szükséges, bejelentést tesz a felügyeleti hatóság felé, illetve értesíti az érintetteket.

11. Záró rendelkezések

Jelen tájékoztató a Weboldalon történő közzététellel hatályos. Az Adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására.