Facebook-f Instagram
  • +36 (30) 491-5447
  • hello@proom.hu
Proom logo_black-turquoise_transparent
Kapcsolat

Marketing funnel (vevőút) egyszerűen

Marketing funnel (vevőút) egyszerűen: így lesz a kattintásból ügyfél

A funnel (vevőút) az a logikus sor, amin a látogató végigmegy: észrevesz → megért → bízik → lép → ügyfél lesz. Akkor működik, ha (1) minden csatorna ugyanabba az irányba terel (nem szét), (2) van egy könnyű „következő lépés” (űrlap/hívás/foglalás), (3) ezt mérni tudod. Ha csak forgalmat viszel egy weboldalra, de nincs út, akkor a kampányok drágák lesznek, és „érzésre” megy minden.

1) Kezdjük az elején: mi az a funnel?

A „funnel” magyarul két dolgot jelent: 

vevőút — és tölcsér. 

A tölcsér szimbólum nem dísz. Azért tölcsér, mert az egyes állomásokon egyre kevesebben jutnak át. Sokan rákattintanak. Kevesebben olvasnak végig. Még kevesebben kérnek ajánlatot. És a legkevesebben lesznek ügyfelek. 

Nem grafikon. Nem varázslat. 

Egy sor kérdés: 

  • Mit lát először rólad?
  • Mitől érti meg, mit kínálsz?
  • Mitől meri megtenni a lépést?
  • Mi a lépés? (hívás / foglalás / ajánlatkérés)

Ha ezekre nincs rend, akkor lehet bármennyi poszt és hirdetés. Az eredmény találgatás.

2) Kinek szól ez a cikk?

A) Aki már hirdet, posztol, SEO-zik — csak nem áll össze. Neki ez egy rendrakás: mi hiányzik az útból.

B) Aki most akar először „rendszerben” gondolkodni. Neki úgy van leírva, hogy ne kelljen előre tudnia, mi az a „funnel”, „AIDA”, „remarketing”.

A végén van mini-szótár.

3) Proom-minimum:

mitől lesz egy egyszerű, működő funnel?

Ha most kezded, elég ez az 5 pont:

  1. Egy cél (például: ajánlatkérés / foglalás)
  2. Egy céloldal ehhez a célhoz (ne a főoldal legyen mindenre)
  3. Egy forgalomforrás indulásnak (pl. Google Ads vagy SEO vagy social)
  4. Egy visszahozó lépés (pl. remarketing, vagy e-mail sorozat)
  5. Mérés: tudd, hány lépés történt

Ha a „következő lépés” nincs jól összerakva a weboldalon: Weboldal, ami ügyfelet hoz

Ha a mérés nincs rendben: Analitika + mérés 

4) A legegyszerűbb funnel 5 állomása (amit minden KKV ismer)

Nem kell bonyolítani. Ez a valóság:

1) Észrevesz

Hirdetés, poszt, Google találat.

2) Megérti

Rákattint, és 5–10 másodperc alatt leesik: „Aha, ez nekem szól.”

3) Bízik

Lát bizalomjeleket:

  • vélemény
  • referencia
  • garancia
  • konkrét vállalás

4) Lép

Egyértelmű, könnyű lépés:

  • hívás
  • foglalás
  • rövid űrlap

5) Ügyfél lesz

Itt jön a visszaigazolás, egyeztetés, ajánlat, teljesítés.

A funnel lényege: ne szakadjon meg 2–3 között. Ott szokott elfolyni a pénz.

4.1 A tölcsér „matekja”: kiszámolható, mennyi forgalom kell

A tölcsér akkor lesz igazán hasznos, amikor számolni kezdesz. Ha tudod, hogy a végén mennyi ügyfél kell, vissza tudsz számolni:

  • Ügyfél cél → mennyi lead (érdeklődő) kell?
  • Lead cél → mennyi látogató kell?

Egyszerű példa (csak hogy lásd a logikát):

  • Kell 10 ügyfél egy hónapban.
  • A leadből ügyfél arány nálad kb. 20% (5 leadből 1 lesz ügyfél). → 10 ügyfélhez kell 50 lead.
  • A látogatóból lead arány a céloldalon kb. 5% (100 látogatóból 5 lead). → 50 leadhez kell 1000 látogató.

Nem az a lényeg, hogy ezek a számok „pont ennyik”. Az a lényeg, hogy így lehet tervezni: cél → arányok → szükséges forgalom.

5) Felépítés 3 lépésben (kezdőknek)

1. lépés

— döntsd el a célt és a „kész” pontot, Példa:

  • Cél: „ajánlatkérés”
  • Kész pont: „űrlap elküldve” vagy „köszönőoldal megnyílt”

Ha nincs „kész pont”, nem tudsz mérni.

2. lépés

— rakj össze egy egyenes utat Válassz egy csatornát, és egy útvonalat. Példa (szolgáltató):

  • Google keresési hirdetés → szolgáltatás céloldal → ajánlatkérő űrlap

Ne egyszerre akarj: Google + Facebook + TikTok + hírlevél + SEO. Először legyen egy út, ami működik.

3. lépés

— adj „visszahozó” lépést. A legtöbben nem elsőre lépnek. Ez normális. Két egyszerű visszahozó:

  • remarketing (aki járt nálad, kap még 1–2 üzenetet)
  • e-mail sorozat (aki feliratkozott, kap 2–3 levelet)

Ha ez nincs, rengeteg érdeklődő „eltűnik”.

6) Honnan tudod, hogy jól csináltad?

Ellenőrzőlista (3 pont):

  1. Egy irányba megy minden? Nem három külön célra hívsz egyszerre.
  2. Könnyű a lépés? Rövid űrlap / kattintható telefonszám / érthető foglalás.
  3. Mérsz-e? Tudod-e: hány lead jött, és miből?

7) Tipikus hibák (hiba → következmény)

  1. Minden csatornát egyszerre indítasz. → Szétesik a fókusz, nem derül ki, mi működik.
  2. A főoldalra küldesz mindent. → Kattintás van, út nincs.
  3. Nincs bizalomjel. → Megért, de nem mer lépni.
  4. Nincs „visszahozás”. → A legtöbb érdeklődő eltűnik az első látogatás után.
  5. Nincs mérés. → Nem tudsz javítani, csak remélni.
  6. Túl sok lépést kérsz. → A felénél kiszáll.
  7. Más ígéret a hirdetésben, mint a céloldalon. → Bizalomvesztés, kilépés.

8) Mikor érdemes ezzel foglalkozni?

  • ha van forgalom, de kevés az érdeklődő
  • ha drága a hirdetés, és nem látod, hol folyik el
  • ha szeretnél kiszámítható, hónapról hónapra épülő rendszert

Ha a forgalomszerzés a gond: PPC szolgáltatás (/hu/szolgaltatasok/ppc/)

Ha a weboldal nem viszi végig a látogatót: Weboldal tervezés + építés (/hu/szolgaltatasok/weboldal-tervezes-epites/)

Ha a „visszahozó” csatorna kell: E-mail marketing csomag (/hu/csomagok/onallo-marketing/email-marketing/)

Haladó blokk (ha már működik az alap)

Ha az alap funnel már hoz érdeklődőt, akkor érdemes finomítani:

  • Üzenet-szintek: első találkozás (rövid) vs céloldal (részletesebb) vs visszahozás (bizalom). Ezt sokan egy egyszerű keretben így fogják meg: AIDA (Figyelem → Érdeklődés → Vágy → Cselekvés) — nem kötelező használni, de segít nem összevissza írni a szövegeket.
  • Külön utak: hideg forgalomnak más üzenet, visszatérőnek más.
  • Kis tesztek: egy dolgot változtass egyszerre (cím / gombszöveg / űrlaphossz), és mérd.
  • Értékesítés/ügyfélkezelés: ha a lead gyorsan kihűl, a marketing hiába jó.

Mini-szótár

  • Funnel (vevőút/tölcsér): a lépések sora, amíg a látogatóból ügyfél lesz — és közben egyre kevesebben jutnak tovább.
  • AIDA: egy egyszerű kommunikációs váz: Figyelem → Érdeklődés → Vágy → Cselekvés (segít, hogy az üzenet „lépésre” vigyen).
  • Céloldal: egy konkrét célra épített oldal (pl. ajánlatkérés).
  • Céloldal: egy konkrét célra épített oldal (pl. ajánlatkérés).
  • Konverzió: a neked fontos lépés (űrlap, hívás, foglalás, vásárlás).
  • Bizalomjel: ami csökkenti a kockázatot (vélemény, garancia, referencia).
  • Remarketing: visszahozó hirdetés azoknak, akik már jártak nálad.
  • Hírlevél sorozat: 2–5 automatikus e-mail, ami lépésre visz.
  • Kattintás: amikor rákattintanak a hirdetésre/posztra (nem egyenlő ügyféllel).
  • Lead (érdeklődő): aki megtette a lépést (űrlap/hívás/foglalás).
  • Köszönőoldal: űrlap után megjelenő oldal; jól mérhető „kész” pont.
  • Mérés: annak követése, hogy miből mennyi lead jött.

GYIK

Gyakran ismételt kérdések

Példa: Google hirdetés → szolgáltatás céloldal → ajánlatkérés → visszahívás → megrendelés.

Nem. Kezdésnek elég egy jó céloldal, egy mérés, és egy egyszerű visszahozó lépés.

Általában: céloldal fókusz + rövidebb űrlap + bizalomjel + mérés ellenőrzése.

A funnel nem rajz. Egy út.

Ha az út tiszta, a marketing olcsóbb lesz. Ha nincs út, akkor a kattintás drága.

Ha szeretnéd, hogy ezt együtt rakjuk össze:

Kérj ingyenes konzultációt